Dropshipping 是一种订单履约方式,指的是卖家不提前购买库存,而是在消费者下单后,直接向批发商或者生产商购买已经产生订单的货物,由批发商或生产商代发货给消费者。
对于跨境电商来说,更重要的是它能为消费者提供在他们自己国家买不到的产品。
在dropshipping中,产品内容和产品本身一样重要。今天我们就来聊一聊这种商业模式。
dropshipping吸引人的地方在哪?
代发模式并不新鲜。对于几年前开始从事电子商务的人来说,它是一个安全也具备吸引力的选择。
启动成本低。几乎不需要任何前期投资,只需要建立一个网站,将商店的销售与工厂的库存整合在一起,这对于没有资本投资传统实体店的人来说非常有吸引力。
更多的灵活性。通过dropshipping可以销售各种各样的产品,而不必担心库存管理。这为尝试不同的产品线提供了很大的灵活性,可以测试一些风险较小的商业想法,看看哪种效果最好。
易于扩展业务。销售订单和交货信息一起直接发送到工厂,消除了履行订单的担忧。与传统的电商业务相比,更容易快速扩展dropshipping业务。
不担心库存成本。通过dropshipping,你不需要担心库存成本,这允许卖家根据市场和竞争调整利润率。
挑战与风险
这种商业模式本身有一定优势,但对于品牌和产品——本质上消费者购买的东西来说并没有。卖家可能并未真正接触过他们销售的产品,因此可能存在一系列固有的关键风险。
市场饱和。一个常见的错误是,卖家在了解到dropshipping这种模式的机会后急于投入,却忽略了电子商务中最重要的事情——市场调查。
不了解供应商。除非事先对供应商很了解,否则最好是先检测样品,以避免招致投诉、退货和差评。只有了解了产品,才可能真正维护你的品牌形象,才有机会创作独特的内容来进行市场营销。
标准工厂图片。使用供应商提供的图片来营销不是个好主意。它们不仅缺乏细节和质量,还缺乏更重要的东西:将用户和文化联系在一起的人文因素。
基本工厂包装。产品包装是用户与产品的第一次亲密接触,不应该是一次冷漠的没有个性化的开箱体验。也许许多消费者并不真正关心这个,但是作为卖家,一旦你开始转型DTC,产品包装就会变得很重要。dropshipping最大的挑战之一是供应商通常不愿意改变他们的工厂包装——除非有一定的销量保证。
劣质的用户指南。同样的情况也发生在用户指南上,可能翻译得很糟糕。所以这些最好都自己来定制。
dropshipping快速指南
dropshipping模式是创建一个没有自己产品的品牌,缺乏控制仍然是它最大的挑战。产品质量、包装设计和营销内容素材等方面对最终用户的体验都有关键影响。
市场调研
市场调研是不能跳过的第一个步骤。电子商务中最常见的错误往往源于市场调查不足,在这个阶段,所有因素都交织在一起:目标群体、痛点、竞争对手、产品意识、价值主张、调性等等。
确保你做了足够的产品和市场调查,找到你的主要竞争对手,了解价格情况,他们的好的策略能帮助你更好的找到接近目标用户的方法。
建立网店
一旦你搞清楚了第一个步骤,就可以开始建立网店了。电子商务改变了消费者和企业之间的互动方式,而dropshipping则将这种互动带到了一个不同的层面,它关注的是品牌,而不是产品设计。
对于dropshipping最常用的电子商务平台是Shopify和WooCommerce,对于两个平台的不同的比较,可以查看我们之前的文章来进一步了解。
重新设计所有的营销内容
找到一个产品和市场利基很难。但如果满足于标准的工厂图片素材,推广可能更加是无用的,因为这些图片往往缺乏细节、背景和与用户的共鸣。
制作高质量的产品图片。白底产品图、展示产品的实际操作、拍摄特写镜头来突出产品的特性和功能都很重要。
产品应用场景能让你的产品在合适的场景中成为焦点。
使用视频让产品变得生动。产品视频能在很短的时间内提供大量的产品信息。从产品发现(宣传视频)到研究和比较(产品解释),在用户浏览的各个阶段,视频都是首选的内容类型。
使用标题来进行强调。添加清晰粗体的CTA。文案语调与品牌调性要保持一致。
本地化
网络世界实没有边界。在哪个市场进行销售的关键因素是用户相关性。每个人都喜欢熟悉和被理解的感觉,因此简单的复制翻译是不行的。
产品本地化已经成为电子商务的一个重要方面,它显示了你对目标用户的了解程度。糟糕的品牌和产品本地化可能会严重损害用户对产品的感知和之后的用户体验。
总结
从理论上讲,Dropshipping降低了从初始投资到库存管理和物流在内的各方面的创业风险。然而,由于不了解产品,经销商无法控制产品的质量和可持续性,也无法管理优良的生产操作规程——这一点越来越受到年轻人的重视。而市场调研和有吸引力的高质量产品营销内容正是品牌和一般销售的区别所在。
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