如果你想通过开设自己的跨境电商独立站，或者从跨境电商平台商店来赚取可观的被动收入，但对库存管理、运输和订单履行的复杂性持怀疑态度，那么Dropshipping是一个理想的选择。
在这本文Dropshipping指南中，涵盖了一切从本质、如何上手、利弊、避免的错误到如何经营和发展成功的详细阐述。
Now, 让我们开始吧。
一、什么是Dropshipping？
Dropshipping直销是一种零售履行的方式，在线商店销售产品但不拥有或维护库存。取而代之的是，客户在卖家的商店下单后，卖家通知供应商履行订单并运输。
Dropshipping直销与传统电子商务业务之间的最大区别：无需处理库存和运输。
这个意义重大，因为它允许几乎所有拥有网站（和一些营销技巧）的人都开设自己的在线商店，并获得他们应有的销售收益。
虽然通常通过Dropshipping获得的利润率并不高，但是许多商店都集中在高AOV产品上来弥补这一问题。
让我们看一下零售与直销的旧模式。
我们考虑有人在百思买（Best Buy）购物，这是美国最大的电子零售商之一。客户走进百思买，购买新的智能电视，支付账单，然后走了出去。在这种情况下，百思买必须从制造商那里购买电视批发，并将其存储在门店和仓库，以便买家可以光顾并将其带回家。
不仅如此，他们还必须为零售空间支付费用以保持其陈列状态、雇用工人将产品从仓库中移出、雇用工人在收银机上收款、雇用保安员等等。
这是一项繁重的工作，所有体力劳动都大大降低了利润率。
然而，直邮运输省去了很多这些步骤。
在这种情况下，客户访问在线零售商并购买了三星电视。然后，直接将客户和订单信息发送给三星，仅此而已。
没有了雇用的工人、没有要展示的产品、也没有实体零售空间。
以下是Dropshipping发货方式的简单细分：
开展Dropshipping的成本不高，所需要的只是一些在线软件以及与托运供应商的联系。
看看这些直接运送统计资料：
-
在2016-2017年期间，所有在线销售中约23％（合851亿美元）是通过Dropshipping实现的。
-
实际上，甚至在2011年，亚马逊就已经通过直销实现了其总销售额的34％。这一数字每年都在增长。
-
这是开展业务非常有利可图的载体。一项研究证明，与直接零售商合作的制造商的利润比依赖传统渠道的制造商多赚了18.33％。
以下是Dropshipping所需的确切步骤：
-
卖家（零售商）在线销售产品。
-
卖家吸引在线消费者进行购买。
-
卖家将买家信息连同订单详细信息转发给供应商。
-
供应商将物品运送给客户。
总体而言，直销业务需要零售商与分销商之间的良好信任和长期合作关系。
二、如何开始Dropshipping业务？
开展Dropshipping直销业务相对容易：
-
注册一个电子商务平台并设计店铺。
-
与供应商洽谈并选择产品。
-
将产品添加或同步到你的商店。
-
设置税金和运费。
-
测试在线购物结帐过程。
-
正式启动网站，推向市场。
就是这样，只要拥有一个具有主页、产品页面以及能够购买产品的功能性网站，便可以拥有一个在线商店或跨境电商独立站。
例如，使用Shopify之类的电子商务工具，将产品与一个库存网站（如Inventory Source）自动同步，即可在一两天内启动网站。
如果需要帮助来建立直销商店，Fiverr是一个很好的渠道。他们有专门负责直销的自由职业者，可以帮助你建立电子商务平台、设计商店和同步库存提供任何帮助。
这一切都在营销中。
挑战通常不是开店，而是推销商店。
我会制定一个计划：
-
尽管付费流量可以测试你的利基市场，但这是不可持续的。我建议将100％的精力放在SEO策略上，以随着时间的沉淀获得免费流量。
-
这将包括积极的访客博客和链接构建，以获取反向链接并构建域授权（DA）。
从这里开始，让我们分解更多的营销策略。
1.营销你的Dropshipping商店。
随着电子商务领域的激烈竞争，有效的营销至关重要。
首先，你需要对目标受众进行深入研究，并尝试为他们解决问题。
针对此特定客户角色个性化营销工作，首先通过以下渠道营销独立站：
社交媒体。
在社交媒体渠道（如Facebook，Instagram，Pinterest等）上推广你的独立站。
以下是一些可以帮助你推广网页的最佳社交媒体管理应用程序的列表。你还可以在社交媒体渠道上投放广告，以将目标受众直接吸引到他们的个人社交媒体Feed中。
电子邮件营销。
这是电子商务企业最有效的营销形式之一。电子邮件营销使您可以与客户（收件箱）进行互动。
使用电子邮件营销软件发送欢迎电子邮件（有折扣）和废弃的购物车电子邮件。
Google和Facebook上的付费广告。
如上所述，您可以在Google和Facebook上投放付费广告系列。这是一些常见类型的细分（每种类型都有目标）。
Google搜索引擎营销（SEM）或每次点击付费广告（PPC）。
如果您听说过SEM或PPC（同样的事情），这些是出现在Google搜索引擎结果页（SERP）顶部的广告。通过这种广告形式，您可以选择要出价的关键字，并创建带有标题和描述的基于文本的广告。您还选择要在其上展示广告的地理区域以及广告投放时间的时间表。
当用户搜索此关键字并点击广告时，你需要为该点击支付Google广告费用。这称为每次点击费用，该点击单价由竞争者竞价决定。
尽管这种形式的广告可以吸引很多点击并快速测试产品，但不建议长期依赖，因为它很快就会变得非常昂贵。
Google Shopping。
多数电子商务零售商通常会使用Google Shopping广告，而不是基于文本的PPC广告。
这些广告是通过上传产品Feed并显示与关键字相关的搜索而生成的。这些广告包含图片和文字，并放置在竞争对手的广告旁边，以便消费者可以比较价格。
Google Shopping是一个强大的竞争对手研究工具，可以检查并查看你的利基市场是否饱和。如果你正在开展新的Dropshipping业务，并且发现自己的产品正在与众多的品牌竞争，那么可能是时候重新考虑战略了。
尽管还有很多其他的电子商务营销策略，但这些是目前的一些基本知识。让我们进入下一个策略，在开始业务时考虑一下。
2.维护库存。
虽然Dropshipping业务模型不需要你囤货，但务必注意供应商仓库的库存。
许多高级库存管理软件和多仓库直销管理软件工具，可帮助你轻松管理和跟踪库存。
以Ecomdash为例：
它为具有多个订单履行中心的直销商的自动化软件市场带来了革命性的变化。
再者，使用inFlow清单之类的工具来跟踪清单可帮助你：
-
避免在客户下订单后出现令人不快的意外情况（及时同步缺货的信息，可以避免这种情况）
-
帮助你及时重新订购
-
帮助改善与客户的双向沟通（改善客户体验）
3.提供令人印象深刻的客户支持。
Gartner在2014年进行的一项研究表明，到2019年，所有组织中的50％将在客户服务方面竞争。
随着全球收入水平的提高，以及各种形式企业之间的激烈竞争，它们所提供的产品和服务已经实现了标准化。
差异化因素将是实现出色的客户支持的手段之一。
可用于提供出色的客户服务的一些常见平台包括：
-
电话
-
社交媒体平台
-
电邮
-
即时聊天
随着业务的不断发展，你还应该关注24/7服务。
4.产品交换和退款政策。
退换和退款政策是可以决定生意成败的Dropshipping业务的重要联系点。
随着社交媒体的普及，交流不再是阻碍。对于在线零售而言，积极的口碑营销可以为你的业务创造奇迹。
如果你想赢得客户的商誉，那么请确保在客户要求商品退换或退款时立即采取行动。
处理客户投诉以及商品退换和退款政策反映了公司的文化以及他们在客服优先权重的程度。
在这里为客户提供高水平的满意度可以提高客户的生命周期价值（CLV）并吸引新客户。
这是Gymshark的退货和退款政策示例。
如你所见，退货政策使客户轻松退回不满意的商品。但是，退还Dropshipping发货的商品与传统的电子商务网站有点不同。
在这里，你必须与供应商合作，以成功地从客户那里收集产品，然后发出退换或退款。
这些要点并非开展Dropshipping必须做的全面了解，但是遵循它们将极大地帮助你建立和运营Dropshipping业务。
三、如何发展Dropshipping业务？
请记住一件事：Dropshipping直销模式是一种缓慢的商业模式。
期望在短时间内实现非常陡峭的增长和巨大的利润率是不现实的。取而代之的是，业务模型需要长期投资才能使其成长为能够产生利润的实体。
但这并不意味着你应该放弃过去所投入的精力和开销。现在，你需要专注于扩大规模和发展业务。
采取以下措施可以帮助你发展Dropshipping：
1.使用多个渠道。
将所有鸡蛋放在一个篮子里从来不是一个好主意。因此，充分利用你可用的多种渠道是有意义的，包括Amazon，Alibaba，eBay等。
这样，你可以联系的客户数量呈指数增长。如果你仅使用一个渠道，就难以覆盖如此广泛的受众。
但是，当使用多个渠道时，必须确保最畅销的产品始终备有现货并可以发货。否则，如果你在不同的在线商店出售同一产品，并且销售速度很快，则该产品很容易断货。
确保存货充足之后，你甚至可以在全球定位目标受众。
2.建立你的Dropshipping独立站。
「跨境电商独立站」微信公众号在往期文章中，详细阐述了欧美主要独立站平台的优劣分析。粉丝朋友可以回溯历史文章进行参考。
虽然使用多种渠道可以提高利润率，但建立自己的独立站以提高品牌形象也至关重要。
建立独立站有很多好处，例如：
-
更好地控制网站的用户界面
-
更好地控制产品、库存和营销
-
采用折扣和捆绑销售的更好决策
-
控制品牌定位和品牌形象
拥有自己的独立站也意味着不必向跨境电商平台支付佣金即可展示产品。结果，每件产品的利润率增加，最终转化为更高的收入。
你可以使用多个在线网站和电子商务商店构建者来创建商店。其中的大多数都带有有吸引力的模板以及各种营销和分析工具来帮助扩展销量。
查看「跨境电商独立站」微信公众号其他文章，我们对一些最佳电子商务平台的评论，以选择最适合你的一套来建立独立站。
3.利用电子邮件营销。
如果你希望自己的Dropshipping业务发展，那么必须专注于电子邮件营销策略。
为此，首先，你需要构建一个包含相关受众的电子邮件列表。关于电子邮件营销的最好的部分是，它使你可以直接访问愿意订阅接收你的电子邮件的销售线索。
建立电子邮件列表，可以免费提供有价值的东西来激起受众的兴趣。
建立电子邮件List后，请确保定期吸引受众。持续发送后续电子邮件、提供优惠券以推动他们回访你的独立站。
但是，不要隔天就充斥用户的收件箱。让他们知道你打算多久发送一次电子邮件，然后兑现承诺。高频率的电子邮件发送可能会对你不利，并导致客户退订。
4.使用正确的广告渠道。
虽然企业需要适当的投资才能起飞，但在正确的地方花钱对这些钱来说是一种殊荣。
因此，在增加营销预算之前，应该花时间进行适当的市场研究。尝试找出可以帮助你最大程度地增加网站访问量的广告渠道。
对于缺少实体店的直销企业，利用在线广告模式，如按点击付费（PPC）至关重要。在多个社交媒体平台（如Facebook，Instagram和Twitter等）上运行广告活动非常容易。确保不要浪费金钱在流量低的小型网站上。
这是一个示例：
广告活动预算优化以及其他措施，对于Andreas and Alexander都产生了奇迹。他们优化了Facebook广告，以获取最大的回报。
5.使用视频广告。
视频营销是接触客户的新兴媒介。
以下是一些统计数据，可让你认识到视频广告的惊人优势：
-
82％的Twitter用户使用视频
-
每天YouTube上观看视频的时间超过5亿小时
-
33％的在线活动花在观看视频上
-
85％的美国互联网受众观看在线视频
视频有能力吸引大量观众，从而使你的影响范围增加了指数倍。
除了宣传产品和品牌，视频广告还可以做其他事情，例如：
-
客户参与
-
引导潜在客户到达商店
-
影响潜在客户购买产品
为了吸引你的目标受众，你可以在社交媒体平台YouTube上流式传输视频，或者在第三方网站上购买广告空间以提高知名度。
四、Dropshipping的优点。
直销业务由于进入门槛低而成为一种有利可图的商机。
只需少量的初始投资，任何人都可以创办他们的直销公司。并且有很多有用的指南可以帮助你成长。
以下列出了开展Dropshipping直销业务的一些优点：
1.最低的启动成本。
与实体店或常规电子商务业务不同，你不需要物理仓库空间来存储物料。只需要为独立站的域名和服务器付费。
不必担心收入损失或持有过多库存。
不必费心管理或担心运输成本或运输时间。
2.最小的订单履行成本。
由于你不负责产品的采购、包装和交付，因此不必担心整个过程中产生的额外费用。你只需将客户订单和请求及时转发给第三方供应商，或向速卖通之类的公司买入产品，All set.
他们将负责商品在供应链中的移动，你只有要确保客户完满收货。
3.低风险和灵活性。
不处理库存自然会降低风险。最重要的是，不仅可以提供更全面的产品选择，还可以扩展类目规模。
另外，它的风险很低。如果你无法从自己的Dropshipping中获利，那么与损失一堆囤货库存相比，你可以随时退出而不会造成太大损失。
你还可以轻松地与多个批发商、分销商和供应商合作，以增加业务灵活性。
最开心的是现金流充足。由于不必支付预付款来库存产品，因此手头上还有更多现金周转。
4.更容易转移。
你可以轻松选择、更改自己的细分市场，并转移到其他品类，以防你当前的域名无法正常使用。
Dropshipping为你提供平滑的促进产品向上销售和交叉销售的方法。
5.自动同步库存。
像 Inventory Source这样的直接运输供应商可以让你自动将在线商店的库存数量与供应商同步。
五、Dropshipping的缺点
没有任何一种商业模式有其应有的劣势，而Dropshipping模式也不例外。
以下列出了一些最常见的缺点：
1.过度依赖供应商。
由于实际上并不持有产品，因此你始终依靠合作伙伴来保持自己的库存量。你还受他们服务的摆布，简而言之受制于人。
2.对订单交付的干预很少。
由于自己没有库存的产品，因此你的责任完全由你的合作伙伴在规定的时间内交付产品。如果他们不能按时交付产品，客户满意度就会降低，这最终会损害你的业务。因此，高效的合作伙伴对于成功开展业务至关重要。
3.减少对客户服务的控制。
借助Dropshipping你将不负责整个供应链，包括包装、仓储和交付等，一切都由你的合作伙伴负责。结果，如果他们犯错，你不得不受到牵连。
4.缺乏品牌。
由于你在网站上出售其他批发商产品，因此你的品牌形象可能会受到影响。为了减轻这种情况，请确保供应商允许你在运输时插入品牌包装材料。这样，即使产品来自其他品牌，拆箱体验也可以确保客户记住你的身份。
5.降低利润率。
与零售自己的产品相比，零售和销售的利润空间较小。
通常，你可以期望20-30％的利润率。这些指标可能会根据你所在的行业而变化，但它们是一个很好的基准。
你还需要考虑营销成本，以确保获利。查看「跨境电商独立站」微信公众号其他电子商务营销指南，以获取有关如何增加跨境电商独立站流量的更多建议。
六、谁更适合Dropshipping？
Dropshipping非常适合新兴的卖家、营销新手以及不愿投资大量启动成本的人们。
较早前，成立公司需要大量资金。人们通常会向父母借钱或兼职来赚钱。实际上，杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）是通过向父母借钱来创办亚马逊的。
关键是，没有启动资金，创业是一个主要障碍。
但是现在，随着数字化和社交媒体的到来，开办在线业务比以往任何时候都更加容易。直销模式是通往成功并获得利润的缓慢途径。简而言之，这是一个有耐心的人的游戏。
非常适合：
-
初入跨境电商行业的卖家
-
期待持续增长的老卖
-
对自己的零售业务感兴趣的专业人士
-
精通营销、可以吸引大量流量的实体
细分而言，它是以下人群的理想商业模式：
1.入门级卖家。
直销业务是一种很好的商业模式，可被首次引入商业世界并首次学习交易技巧。入门级卖家在尝试掌握业务中的新概念时可能会失败几次。
但是，由于在直销业务中没有什么大不了的事，他们可以承受失败的代价。
例如，你可以建立一个销售低成本T恤的电子商务网站，以测试你的营销能力。由于进入门槛如此之低，这对于初露头角的卖家来说是个好习惯。
2.具有有多个Niche产品的卖家。
如果你销售范围广泛的产品，那么直接送货是你的绝佳选择。在这种情况下，保持各种产品的库存和库存变得非常耗费成本，并且从长期来看可能不可持续。
这是正确的，尤其是如果你计划在Target或Walmart联盟中出售一系列产品。在这种情况下，采用直销模式可以消除维护库存、囤货以及拥有商店或仓库的需要，从而节省很多费用。
3.预算有限。
由于起始阶段预算紧张，因此租用仓库或零售店非常昂贵。
在这种情况下，Dropshipping发货是理想的模型。无需对库存、中间商或仓库进行前期投资，就可以以几乎为零的成本开展直销业务。
4.寻求市场验证。
考虑这种情况：
你有要销售的产品，但是不确定是否可以在市场上受欢迎。目前看来，建造仓库并为其出租空间似乎并不明智。
通过Dropshipping直接发货，你几乎不需要任何初始费用即可获得所需的验证。如果你对产品的反应肯定，那么你将赢得胜利，现在可以广泛地发布该产品；如果效果是负面的，至少你不会蒙受巨大的损失。
无论哪种方式，你都将获得丰富的经验，并且可能会在创业途中取得成功。
5.旁敲侧击。
如果你正在追求被动收入或想利用互联网赚钱，那么Dropshipping直接送货对你来说是个不错的选择。你不必费力或囤货。直销是销售产品而无需库存并在未来几年内获得被动收入的绝佳方式。
初学者可能在开始时会面临一些挑战，例如市场营销产品和吸引潜在的供应商等。一旦他们掌握了业务，就可以实现直销。
七、物色产品。
我们介绍了Dropshipping是一种直销的商业模式，有了正确的合作伙伴关系、产品和一点耐心，任何人都可以取得成功。
但是，Dropshipping需要在营销方面与众不同，并专注于品牌塑造。
人们会记住自己购买的产品，但不总是会记住自己购买的品牌。
选择正确的利基是关键。它将帮助你确定品牌的影响力，并帮助你吸引特定的目标受众。
以下是一些流行的直销利基创意清单，供你尝试。
-
技术利基创意： Wi-Fi 6 产品、无线技术、可穿戴设备和配件，360度相机和配件，以及VR设备
-
生活方式的利基创意：智能家居设备、旅游装备、室内园艺工具、泳装和水瓶
-
时尚小众创意：藤制提包、发夹和发夹、金属服装、女式短裤和蕾丝服装
除此之外，你还需要一套行之有效的标准来确定要销售的产品类型，包括：
1.定价。
当运送产品时，成功和利润的很大一部分将取决于零售和批发价格。
较低的价格可以促进销售，但利润率将降低；另一方面，高昂的价格会阻止大多数客户购买，但每次销售都会使你获得更多收益。因此，必须保持平衡并选择正确的价格点。
为此，请研究你的利基市场中的竞争对手，MSRP，并制定计划以有竞争力的价格销售产品。
2.尺寸和重量。
尺寸和重量可能会比你预期的更多地影响产品的价格。
更大，更重的产品将具有：
-
包装费用较高
-
更高的运费
-
处理费用（例如退货操作费、二次销售成本）
至少说，从较小的产品开始，争取较低的利润是有意义的。至少可以帮助你避免因运输量更大和重量更重而可能产生的额外费用。
如果你需要运输重物的帮助，可以使用专门从事该领域的订单履行服务，例如Red Stag Fulfillment。
3.交叉销售和追加销售(Cross-selling and Up-selling)。
最好选择一个利基市场，以方便交叉销售和追加销售产品。
以下是来自于SKUKING洛杉矶商业研究中心的数据，追加销售和交叉销售的一些主要好处：
这两种销售技术不仅可以帮助你销售更多，而且还可以帮助你获得更多收入并提高利润，而无需支付额外费用。
交叉销售的一个很好的例子是将鞋带和鞋子一起出售，或者出售带有量身定制的特定手机套的手机。
4.可再生性。
对你来说，销售具有适度货架期的产品很有意义。耐用性低的产品需要更换，如果运气好的话，你会收到更多的客户订单。
这就像将牙膏与冰箱进行比较。虽然你可能每隔一周需要一个新的牙膏瓶（耐用性低），但是你可能不会在未来十年内更换冰箱（耐用性高）。
这一切都是为了保证利润，由你决定要销售哪种类型的产品。
5.不得不购买。
消费者不愿购买的产品，但由于选择有限，他们必须购买其中之一。诸如医院保险、医疗用品、汽车轮胎、冷却剂和发动机油之类的产品都是如此，没有人愿意购买它们，但由于严峻的环境，他们不得不这样做。
出售这些产品时，请务必小心。它们通常不是批量销售的，利润率往往很低。
购买旧货时，要长期维持将变得困难重重，因此你可能希望在开始直销业务时就避免使用此类产品。
八、避免常见的错误。
尽管利润丰厚，但Dropshipping人一开始往往期望过高。期望很快得到结果，他们最终会犯下许多常见的错误。
下面列出了一些常见的可避免的Dropshipping错误：
1.过度依赖供应商。
过度依赖供应商不利于可持续发展。确保设置明确的规范并指出任何违反情况的后果。必须让供应商保持警惕，以便他们发挥最大的作用。
更好的是，不要依赖单个供应商。例如，如果你只有一个供应商，那么他们可能会突然停止与你打交道，或者可能突然冒出来提高价格。在这种情况下，你别无选择，只能遵守他们的要求。
供应商的懈怠和冷漠态度对业务非常不利，而且通常是由于过度依赖而造成的。
2.想要轻松获利。
这个世界上没有免费的午餐。
同样，在现实世界中，不费吹灰之力地期望轻松赚钱实际上是行不通的，在直销业务中更是如此。
即使你可以比传统零售更享受Dropshipping直接送货的好处，但你仍然必须面对激烈的竞争问题。
出于显而易见的原因，许多在线零售商都选择了Dropshipping直销模式。你的任何自满都会导致竞争对手流失客户。
因此，不要指望轻松赚钱，应该专注于如何创造价值并专业地实现它。
3.可见度受限（不投资促销活动）。
像其他任何业务一样，Dropshipping直销业务需要足够的促销才能尽全力覆盖目标受众。
为了吸引客户并提高销量，你需要的第一件事就是可视性。因此，你应该投资于促销活动和形象塑造活动。
你不想让客户忘记你的品牌，这就是为什么积极营销自己的必要条件。你的核心挑战是占据客户的思维空间。
尝试在产品包装上展示你的姓名和地址，或在包装内放入最新的产品组合以做广告。跟进“Thank You”字样或询问他们的购物经历也是一个好主意。
以这个“Thank You”电子邮件为例：
像这样的电子邮件（带有额外的折扣券）在吸引客户方面大有帮助，同时向他们展示了你对客户体验的关心程度。
4.有损订单履行的行为。
你需要努力避免负面的订单履行行为。如果你无法通过服务使客户满意，并且无意间提高了订单门槛，那么他们不太可能再与你开展业务。最重要的是，他们很可能会给你不好的评价，这将再次影响许多潜在客户。
Walker的一项研究预测，到2020年，客户体验将超过价格和产品，成为主要的品牌差异化因素。
可能影响客户体验的一些因素包括：
-
送货地址错误
-
产品包装错误
-
产品交付错误
-
交付的产品正确，但数量不正确
-
产品规格与订单不符
-
产品破损或被篡改
直销零售商必须提供有关订单的及时、准确的信息。否则，不满意的客户会简单地迁移到你的竞争对手那里，从而导致收入损失。
5.销售带有版权/商标的商品。
最好避免未经事先许可而出售带有商标和版权的商品，尽管本身没有恶意。
它可能会意外地使你陷入商标侵权案，这既会非常耗时又会导致成本高昂。
未经许可出售带有Giorgio Armani服装、Nike鞋子或Rolex手表等品牌Logo的商品可能会导致诉讼，甚至导致你的Dropshipping业务关闭。
通过出售“白标”产品可以避免这种错误，这些产品可以轻松地在你的业务范围内进行品牌重塑和转售，而不会造成法律诉讼的麻烦。
你可以参考「跨境电商独立站」微信公众号的指南以了解有关白标产品以及整个概念如何工作的更多信息。
6.没有建立正确的退货政策。
如果你不提供退货政策，则可能会使你的客户望而却步。
在订单被拒绝、退货或要求退款后，卖家应立即反应并迅速退款。
迅速地收集已售出的产品并全额退款，这可以使你与市场上的同行区分开。
此外，在你的网站上添加有关如何退货和收取退款的正确说明也至关重要。
许多卖家犯了一个错误，即没有认真对待这一过程，给客户带来很多等待和困扰。通过提供适当的退货政策来避免这种情况，可以帮助你更轻松地开展Dropshipping业务。
九、寻找合适的供应商。
不用说，供应商是你的业务模型中必不可少的要素之一。甚至是最终要的一环。
你需要依靠供应商来实现各种目标，例如：
-
存放产品（准确的规格）。
-
无忧的最后一英里交付。
-
高效处理和运输货物。
你只需将订单、客户详细信息和产品要求传达给供应商。之后，由供应商来完成整个必要工作。
因此，与合适的供应商合作对你的业务至关重要。
那么在与供应商合作时应该注重哪些本质？
1.寻找具有专业技术的供应商。
在当今时代，精通技术的供应商是良好商业模式的先决条件。
选择供应商时，至关重要的是要确保他们精通跟上整个周期所需的所有技术。
2.供应商应守时。
对于买家和卖家而言，准时运输产品极为重要。
市场上有太多竞争者，你没有放任的余地，必须始终尽力而为。如果你花很长时间来运送产品，你的客户在转向竞争对手之前不会三思而后行。
这就是为什么守时是选择供应商时必不可少的决定因素之一的原因。你甚至可以尝试下达测试订单，以检查供应商是否能及时发货。
3.寻找具有经验和动力团队的供应商。
因为你不会成为最后一刻的交付者，因此，你需要确保那些确实能为你的企业带来正面印象的人。
一个经验丰富的供应商，拥有一支充满活力和高效的销售代表和执行人员团队，可能会知道直销业务的所有细节。
4.理想的供应商应注重质量。
像零售和传统电子商务业务一样，直销也取决于产品的质量。这就是为什么在评估产品供应商时要考虑的重要属性。
假设对于同一产品，有三个供应商可供选择。
价格和交货时间没有明显变化。那么您应该选择哪个供应商？当然，提供最佳质量的供应商。客户自然希望获得价值以换取金钱。因此，最好总是找一个不太可能在质量上妥协的知名供应商。
重视并注重质量的供应商可以确保：
-
退货率低
-
取消的订单数量少
-
客户满意度很高
-
客户生命周期价值（CLV）高
现在的问题是，商业世界中可能有成千上万的此类供应商，那么你如何确定最合适的供应商？
你可以使用Internet上的各种直接运送目录，这些目录提供了通常由利基组织的可靠的供应商数据库。
Worldwide Brands是这些直销目录的一个很好的例子。
一旦你从在线目录联系到供应商，评估供应商就很容易。只需向他们提出一些探索性问题，然后评估他们的答案，即可确定它们是否符合您的期望。
以下是你可能要提出的一些尖锐问题：
-
有什么退货政策（如果有）？
-
可以预期多少价格波动？
-
产品有保修期吗？
-
免费送货条款是什么？
-
可以预期产品的定制程度是什么？
-
定价条款是什么？定价条款是否可以协商？
只有在回应符合你对业务未来的期望和愿景之后，你才可以将谈判推向新的高度。
在寻找理想的合作伙伴时，同样重要的是不要成为狡猾的骗子的猎物。
你还需要确保与合法的业务供应商建立联系。
首先，您应该获取有关其注册地址的详细信息，与行业参与者交流，并查看在线评论。
所有这些使即使是新的Dropshipping卖家也相对容易地将合法供应商与不道德和腐败的供应商区分开。
摆脱这些陷阱非常重要，因为它们不仅会长期影响你的业务，而且还会不可逆转地破坏你在市场上的品牌形象。
十、成功的公司案例。
立即想到的例子是Wayfair。
Wayfair由马萨诸塞州的波士顿的两名大学毕业生于2002年创立，他们了解了Dropshipping模式，最终开始按年赚取约25％至35％的利润，并迅速成为最受好评的直销商之一。
如今，他们拥有超过1000万种产品和超过14000个供应商。2018年，Wayfair的收入超过50亿美元。
另一个例子是So Aesthetic的所有者Justin Wong 。
在尝试了多种业务选择之后，Wong决定开设一家直销店。他需要零投资来开设这家商店，你猜怎么着？在开始的一个月内，他已经通过该业务赚了12,000美元。
十一、面向初学者：常见问题解答。
以下是一些常见问题的快速解答：
Q1。Dropshipping直销模式如何运作？
如前所述，Dropshipping是一种商业模式，你可以在线销售产品，而无需自己进行库存、供应、分发或交付产品，你在消费者和供应商之间扮演中间商的角色。
客户在你的商店下订单，然后你将该订单转发给供应商，供应商再将订单交付给你的客户。你作为托运人的角色是专注于营销和促销产品，而供应商则完成了整个供应链周期，包括维持库存、包装、运输等。
Q2。Dropshipping的好处是什么？
直销是一种有利可图的商业模式。最好的部分是，不需要大量的资金，也不需要花钱在诸如库存管理、仓库租金和商店租金之类的事情上。
你可以期望获得20-30％的利润率和2-3％的转化率。这些指标可能会根据行业和情况而变化。
Q3。如何开展业务？
要开始你的Dropshipping业务，可以按照以下步骤操作：
-
确定要销售的产品类型。
-
与供应商合作。
-
在eBay之类的直销网站上注册或建立自己的网站。
-
推销你的店铺
-
推广使用社交媒体平台和付费广告
Q4。我可以在全球销售吗？
是的。直销的好处在于，由于它是在线的，因此可以定位到整个全球目标，你的客户可能来自世界各地。
Q5。我可以使用多种渠道进行销售吗？
当然可以。实际上，强烈建议你跨多种渠道销售产品，例如eBay和亚马逊等。
Q6。我可以从中获得多少利润？
主要取决于所售商品的成本以及所售商品的数量。但是，平均而言，大部分卖家可以期望获得15％到20％左右的利润。
Q7。我需要纳税吗？
税收受制于你将交付到的地区的地方治理，通常需要支付税款。
Q8。如何推广我的网站？
有几种方法可以推广网站。你可以在网站、电子商务商店和社交媒体平台上购买广告。还可以购买YouTube广告，在社交媒体平台上参与客户互动，进行网络BBS等。
Q9。如何选择供应商？
选择具备准时、精通业务的供应商，拥有经验丰富的销售代表的内部团队以及提供一流品质产品的声誉。选择供应商之前，请务必先查看其口碑。
Q10。我应该使用独立站，还是亚马逊？
首先，你可以在Amazon、eBay和Alibaba等网站上开店练手。如果你想扩大规模并建立自己的品牌，最好拥有自己的独立站。你可以更好地控制用户界面和产品显示，并可以相应地提升品牌形象。
Q11。我应该一个人工作还是雇用助理？
刚开始时，业务规模较小时可以独自工作。随着业务扩展，你将难以管理业务的各个方面。考虑到扩展性，建议为特定角色雇用助手，可以从Upwork，Fiverr，Guru等网站雇用虚拟助手。
十二、总结执行摘要。
本文为你提供了对整个Dropshipping直销业务模型的深入了解。正如概述的那样，它并不适合想要快速赚钱并退出的人。
当然，Dropshipping似乎很轻松。只需要充当客户与批发商/供应商之间的纽带。
您需要坚持自己的业务计划才能使其生效，然后持续获得收益。
无需初始支出、租金和库存成本，Dropshipping可以为卖家提供理想的环境来测试他们的业务敏锐度，试用他们的新产品并评估产品的生存能力和市场前景。
对于跨境电商入门级卖家和预算有限的卖家而言，Dropshipping直销是一个非常稳妥的平台。即使失败，也不会损失太多。另一方面，该过程可帮助你获得宝贵的业务洞察力和商业营销知识。
关注「跨境电商独立站」公众号
更多相关知识点
【版权声明】
微信公众号「跨境电商独立站」刊发作品的著作权均为本作者享有，相关品牌受中华人民共和国商标法和著作权法保护，未经「跨境电商独立站」著作权人书面许可，任何人不得转载、链接、转贴、引用、翻录、摘编或以其他任何方式使用文章。否则即为侵权，一旦发现必经司法途径追究法律责任。媒体与商务合作请联系后台小编接洽。
长
按
关
注
跨境电商独立站
大数据+AI人工智能的跨境电商运用
置身舒适行业圈外另辟蹊径的干货分享，跨境电商独立站、外贸自建站和企业形象站，从新手到卓越。大数据体系→信誉构建→AI裂变运维，选品/收款/物流/SEO/流量/KOL网红公关/SNS营销/答疑/套路拆解。
文章末尾固定信息
评论