我们之前的文章多次提及Dropshipping,但是对于没有从事过跨境电商的人来说,Dropshipping到底是个啥呢?今天我们来着重介绍一下,何为Dropshhipping。
Dropshipping是供应链管理中的一种方法,零售商不需商品库存,而是把客户订单和装运细节给供应商,供应商将货物直接发送给最终客户。
可以把dropshipping 理解为“直接代发货”或者“转运配送”,作为零售商,不必积压大量的商品库存,甚至使用的是零库存,而当有订单的时候,把订单转交相应的供货商或者厂家,由他们直接发货给零售商指定的客户。
早在1999年,Zappos(著名的美国卖鞋网站)就采用了这种模式,亚马逊及Sears也采用了此商业模式。除了大公司和网站之外,很多人以Dropshipper的身份在Reddit交易。目前,超过30%的电商都是以Dropshiping作为他们的主要库存管理方式。
在电子商务这个领域,dropshipping广泛地被大量的e-tailer(电子商务零售商)使用,一些大的购物网站使用的dropshipper (也就是商品供应商)数量通常多达2、300甚至过千。
假设有个专营首饰的店铺叫fancy jewelry, 这个店铺直接通过一家速卖通上的珠宝首饰卖家发货,做dropshipping.
第1步-客户在fancy jewelry下订单
假设A想买个新项链,在fancy jewelry下了订单。订单审核通过后,会发生以下事情:
fancy jewelry的卖家和A这个客户都会收到新订单的确认邮件,这个邮件是店铺软件自动生成的。
在结账过程中获取了A的支付信息,并且支付的钱会自动转到fancy jewelry这个卖家的银行账户里。
第2步-fancy jewelry的卖家向它的供应商下订单
这一步很简单,fancy jewelry的卖家将订单确认邮件转发给它的批发商的销售代表。因为批发商有Phone Outlet的信用卡信息,信用卡将支付这笔批发费用,包括产品的价格、运输费用或订单处理费用等。
第3步-供应商发送产品
假设产品有货并且供应商顺利地从供应商卖家信用卡上扣款,那么批发商就会打包产品并直接发给客户。虽然是由批发商直接发货,但是在退换货标签上,印的是fancy jewelry的名称和地址,发票和装箱单上都有它的商标。发货完成后,批发商把发票和物流跟踪号用邮件发给fancy jewelry这个卖家
大多数优质供应商都有能力在几个小时内就处理好订单并发送出去,这样可以让零售商在使用dropshipping供应商的情况下,仍然可以承诺当天发货。
第4步-fancy jewelry提醒客户已经发货
收到物流跟踪号以后,Phone Outlet这个店铺的卖家将跟踪信息发给客户。至此,发送了产品,收到了货款,通知了客户,订单的履行流程也就完成了。Phone Outlet的盈亏就是A所付的费用和Phone Outlet付给批发商的费用之间的差额。
供应商–对客户来说是几乎是隐性的
虽然供应商在整个订单履行流程中充当关键角色,但是对于客户来说,供应商在这个过程中所扮演的角色都是很轻微的。收到包裹后,客户只能看到fancy jewelry的退换货地址和商标。如果A收到了错误的产品,那他就会联系fancy jewelry这个店铺的卖家, 而fancy jewelry就会和供应商沟通并发出正确的产品。
供应商对终端客户来说根本不存在,供应商唯一的任务就是囤货并发送产品,其他一切事情包括营销、网站设计、客户服务等,都是零售商的责任。
Dropshipping一度被视为经商者的入门之路,因为它易于建立并且启动成本不高。
虽然dropshipping 具有诸多好处,但了解潜在的弊端以及如何避免它们则可以帮助您的业务取得成功。请确保您了解 dropshipping 的特征,以便能够做出正确的业务决策。
易于启动
Dropshipping 颇具吸引力的原因之一在于它易于启动。一开始,你只需选择产品,找到销售这些产品的地方,然后让客户下单即可。在达成交易后,供应商会完成剩余的工作。
由于开展 dropshipping 业务太容易了,因此,竞争也十分激烈。而太多的竞争通常会导致利润率降低,因为企业往往都会争相以最低价格进行售卖。
启动成本低
Dropshipping 业务的启动成本通常都非常低。没有与库存、仓储、研发或零售空间相关的成本。这样,你就可以专注于营销以及为您的客户创造良好的购买体验。
但较低的启动成本也会导致更多的竞争。当竞争对手更多时,您收到的订单将减少,通常需要降低价格以保持竞争力。
产品选择范围广
你可以在速卖通等平台找到数千种产品进行售卖,形成自己的产品线。当然,你也可以随时轻松更改您的产品线,从而对市场趋势和客户反馈快速作出反应。
但是,在你的产品线中添加大量不同的产品可能会对你的业务产生负面影响。在大多数情况下,对于你选择销售的产品类型,你最好设置一个重点或市场定位。
手上没有库存
无需自己订购和储存库存时,可以节省仓储成本并立即开始销售。无需设置仓库帐户或确定如何打包产品。供应商将为你进行所有的储存和打包工作。
弊端是你无法控制产品的质量、包装的品牌以及订单的处理速度。但是这些都是影响你的店铺客户满意度的关键指标。
无需自己发货
发货可能是业务经营中的一个复杂环节。通过使用供应商而不是自己发货,您可以节省大量时间。此外,您还可以享受供应商与承运商协商好的运费折扣。
但是,在尝试处理大型订单时,您可能无法节省时间和金钱。例如,如果您收到的订单包含来自不同供应商的产品,那么您将需要向每个供应商支付每种产品的运费。但是,如果您手上具有自己的产品,则可以将它们全部打包到一个包装箱中并仅支付一次运费。
认识到了Dropshipping的优劣势,我们需要扬长避短。
首先你得有成功的欲望和坚韧的毅力,三天打鱼两天晒网是无法成功的。
之后,你需要一台电脑和稳定的网速。
你需要对Aliexpress或者ebay平台有一定的了解,因为这两个平台一般都是dropshipping的发货平台,你需要了解发货时间,运输时间,退货政策等等。
再之后,你需要了解何为niche利基市场(通俗来说就是需要的人多,但是竞争比较小的产品),找到一个好的利基市场是成功的关键,当然如果你不知道如何寻找一个好的niche,还是从你自己最熟悉的产品开始。
重中之重——营销推广:你必须的有你自己擅长的一块推广领域,不管是Google seo, Google adwords,Facebook ads, Instagram等等。如果你在开通你店铺之前,没有任何的推广经验,一定要系统的学习一下这几大营销推广工具,点击了解Facebook投放基础教程。
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