壹

 

 

大家好，我是小马丁，专注跨境掘金。

 

Dropshipping，就是我们平常说的代发货。

 

这类卖家不需要囤货，获得订单之后直接由供货商将货物发送给最终消费者，赚取批发与零售价格的差价。

 

典型的中间商赚差价，好处显而易见，投入低、办公地点灵活、产品选择广泛。

 

今天的文章有7千字，堪称最详细的Dropshipping运营教程，相信认真看完的你一定会有所收获。

 

 

目录

 

一、选品

 

二、建站

 

三、建立流量池

 

四、获取反馈

 

五、推广营销

 

六、保持增长

 

七、工具推荐

 

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贰

   

 选品

 

选品前要知道的事：

 

电商平台禁售的商品类型；

宣传平台禁止宣传的产品类型；

选出来的产品要与众不同，最好能让人眼前一亮；

爆款产品通常是能解决大多数人需求的。

 

1、平台选品

 

要想最快的了解市场，最直观的方式就是查看各大购物平台的销售数据。

 

一个产品受不受欢迎，通过销量就能一目了然。

 

① 参考热销榜单

 

Amazon Best Sellers

 

Amazon Best Sellers是亚马逊平台自带的畅销产品数据库。为亚马逊卖家提供完整的各个类别产品的畅销排行榜。

 

亚马逊会根据产品的实时销售情况和历史的销售情况来进行排名，一个小时就会更新一次。

 

同时Amazon Best Sellers还提供了畅销新品和被收藏次数多的产品的数据库。

 

那么如何使用Amazon Best Sellers呢？

 

我们只需要在谷歌浏览器输入“Amazon Best Sellers”，然后选择第一个链接打开，就能进入亚马逊产品热销榜单。

 

 

进入榜单页面之后，左边是亚马逊所有在售商品的类型列表，我们可以选择查看任何自己想了解的产品类型热销榜单。

 

 

 

AliExpress Dropshipper Center  

 

AliExpress Dropshipper Center （阿里速卖通铺货中心）是阿里巴巴上线的，帮助速卖通卖家选品的工具（非速卖通卖家也可免费使用）。

 

在AliExpress Dropshipper Center中，点击“Find Products to Sell” ，就可以看到目前速卖通上所有的热门产品。

 

 

eBay

 

Watchcount是服务于eBay的一个网站。

 

链接：http://www.watchcount.com/

 

 

在watchcount上搜索产品关键词，我们可以看到和产品相关的类目、关键词、价格、颜色等很多信息。

 

同时可以查看到eBay上的产品实时的浏览量。

 

 

② 参考下拉列表

 

在选择产品的时候，参考购物平台的下拉列表也是一个很好的方式。

 

购物平台的下拉列表，是根据买家的搜索行为，计算出来的买家可能会感兴趣的产品列表。

 

以亚马逊为例：

 

比如，当我们觉得杯子是可以选择销售的产品以后，在亚马逊输入 “杯子”，就会出现“杯子陶瓷”、“杯子玻璃”等细分产品类型：

 

 

我们可以根据之前对市场的了解分析结果，和亚马逊计算出来的我们自己感兴趣的产品，列出最适合自己销售的产品。

 

这一步是需要反复操作思考的。

 

只有不断的对比筛选，并且考虑好产品的材质、款式、大小、颜色等各个方面，我们才更有可能找到适合自己的“爆款”。

 

2、搜索工具选品

 

这里推荐两个免费的选品搜索工具：

 

① Google Trends

 

Google Trends 是谷歌开发的一款用于分析用户在谷歌中的搜索类型趋势的免费服务工具，不但能够显示产品的搜索量，还能查看某款产品的销售趋势和关键词在一段时间里的受欢迎程度。

 

直接在谷歌搜索google trends ，就能进入google trends页面。

 

 

在搜索框输入想要查询的产品类型，选择搜索范围（以iPhone12 mini在美国的趋势为例）：

 

 

我们可以查询到iPhone 12 mini 过去12个月在美国的谷歌搜索趋势以及子区域的搜索热度：

 

 

我们还可以为我们搜索的产品添加比较项，和选择各种附加搜索范围。

 

 

② EcomHunt

 

EcomHunt非常适合没有选品和Facebook广告经验的卖家。

 

链接地址：https://ecomhunt.com/

 

根据EcomHunt官方表示，他们有一个专门的选品团队研究产品，每天筛选出上架不久就获得热销的、并且已经在社交媒体上获得很高的关注度和互动的产品，更新在网站上。

 

我们可以通过这个工具来查看EcomHunt官方选出来的产品的图片、标题、描述、产品定价、成本利润以及正在销售该产品的Shopify网站数量等详细数据。

 

 

比如点开第一个收纳袋，我们可以看到这款收纳袋的颜色、简介、成本和利润以及有31家商店在出售这款产品。

 

 

EcomHunt有免费版和付费版，以上是免费版能看到的数据。

且免费版只能看到3天之前的数据，最新产品是锁住的（如下图）。

 

 

付费版本除了能看到最新选出的产品，还能看到产品Facebook广告、视频互动率和产品链接等更多更详细的信息。

 

同时EcomHunt也支持免费搜索自己想要查看的指定产品的信息，只需要邮箱注册登录就行。

 

登录之后，能直接在首页搜索产品关键词，并自定义搜索的排序、类别、优惠类型和时间范围。

 

 

 

类似的工具还有Hotjar（免费）、Ahrefs（付费）、Sell The Trend （付费）等。

 

3、社媒平台选品

 

各大社交媒体是我们为产品搜集意见的最好渠道。

 

以Facebook为例（别的社交平台同理）：

 

① 寻找目标受众

 

在搜索框输入ceramics（陶瓷制品） ，我们可以搜索到所有有关陶瓷的用户和照片发布者。

 

 

通过分析他们的相同点，我们就可以基本确定目标受众。

 

接下来就是要对目标受众进行分析，寻找他们的相同点，从而精准定位自己的受众人群。

 

比如喜欢陶瓷的人通常都喜欢艺术，喜欢手工。

 

我们就可以根据这个信息，对我们的产品进行细分。

 

从卖陶瓷制品改为卖有设计感的陶瓷制品。

 

② 分析竞争对手

 

在寻找目标受众的同时，我们肯定也能搜到别的陶瓷品卖家。

 

我们可以搜集他们做广告的方式，和为销售产品策划的活动内容。

 

为自己之后的营销积累经验。

 

也可以搜集他们的主推产品类型，然后避开相似产品。

 

比如卖陶瓷制品的多是主推陶瓷杯子或花瓶，我们就可以考虑主推陶瓷摆件。

 

4、其他选品方式

 

除了上述的三个主要的选品方式外，还有众筹平台选品：Indiegogo、Kickstarter、Gofundme等。

 

还可以参考专门的选品网站、杂志、博客：JungleScount（付费）、Trend Hunter、Trend watching等。

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叁

 

建站

 

1、基本设置

 

建站要先确定以下基本设置：

 

快递信息（是否包邮，设置包邮区）

支付方式

联系方式、服务条款

退款政策

隐私政策

 

这些设置基本可以完全照搬同类型产品。

 

2、店铺名和商标

 

店铺名字要以简单、直观为主。

 

在这个基础上可以随心所欲的取名字，但是敲定之前要在搜索引擎里查看单词在各个国家的所有意义。

避免因为文化差异产生的不必要麻烦。

 

商标设计建议请专业的平面设计师来做。

如果不想在商标上花太多的钱，可以在淘宝上找人设计，50块钱左右就能搞定。

 

3、店铺设计

 

① 建站工具：

 

Shopify  

 

链接地址：https://www.shopify.com/

 

 

Shopify的主题商店为使用者提供了各式各样的设计模板，我们只需要选择然后应用就可以了。

 

优点：傻瓜式建站工具，上手很快，适合新手。

 

缺点：价格贵 （年费2000多人民币，还要支付插件费用和订单手续费）

 

wordpress+woocommerce

 

开源软件。

 

优点：不需要年费，插件大多免费，订单手续费低

 

缺点：需要有一定动手能力和IT技术，不适合新手

 

更详细的Shopify和WordPress的对比，可以参考文章：《2021想做自建站赚美金？选Shopify还是WordPress》

 

② 图片搜索工具

 

图片网站推荐Burst和Pixabay，在搜索框直接搜索想要的图片类型即可，可免费使用图片。

 

 

4、供货渠道

 

由于我的供货商是速卖通，所以我选择的供货插件是Oblero，Oblero和速卖通是完美的结合。

 

① 从Oberlo进货

 

借助Oberlo插件，卖家可以直接将产品导入店铺，自动完成订单，并通知供货商发货。

 

 

 

Oberlo目前有三种Dropshipping供货商：AliExpress、Supplier和Verified Supplier：

 

AliExpress （速卖通）

 

优点：产品种类多、数量多

缺点：Oberlo不管供货商，需要自己鉴别产品质量

 

Supplier

 

优点：经过Oberlo测试，可信度较高；全球范围供货

缺点：产品种类有限

 

 

Verified Supplier （推荐）

 

Oberlo 市场顶级供货商 。

产品质量好、订单经验丰富、产生的纠纷少，有专门的工作人员确保订单时效，为产品提供一键式订单发货。

 

② 如何使用Oberlo？

 

首先，我们在Shopify的APPs 里找到Oberlo：

 

 

然后点击添加应用，在对话框里输入自己的商店网址之后安装插件：

 

 

之后就可以选择按照分类或者直接在搜索框搜索产品：

 

 

最后点击产品进入导入列表，按要求填写好相关信息之后，就可以把产品导入进店铺了。

 

 

③ Oberlo的功能介绍

 

轻松导入供货商产品（可直接使用供货商的产品图，不过建议优化后使用）；

自动发货（在后台点击Order Product并确认即可）；

自动更新产品库存和价格；

跟踪订单运输状态；

同样的产品可切换不同的供应商；

可设置子账户，方便团队运营；

统计销售额。

 

5、做购买测试

 

做Dropshipping，意味着我们不需要囤货，甚至商品都不经过我们的手。

 

所以选择好供货商后，我们要做购买测试。

我们要以买家的身份向供货商购买产品，感受我们选择的产品从下单到收货的全部过程。

 

通过这样的方式检查产品质量、送货时间和标准。帮助我们发现产品销售过程中的隐患。

 

6、定价

 

最优的产品定价应该是在满足市场供求均衡的条件下，使自身的利润最大化。

 

要想制定一个合理又合适的价格，首先要计算店铺运营中会产生的所有成本。

 

一件产品的成本=产品进价+物流费+损耗+平台手续费+推广费（视实际情况而定）

 

然后结合类似产品的市场售价，和产品定位（高端定位定价略高于市场平均售价，走量模式定价略低于市场平均售价）为自己的产品制定一个合适的价格。

 

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肆

 

建立FB流量池

 

一定要建立自己的流量池！

 

社交媒体改变了我们的生活，为我们提供了无限的可能。

 

流量池的建立可以为我们的产品推广节省很多的成本。同时，还可以支持产品长久的发展。

 

而建立流量池的基础就是创建一个吸引人的社交媒体账号。

 

1、经营社交账号的好处

 

① 受众面大

 

据Facebook发布的2020年第四季度及全年未经审计财报显示：

 

2020年12月，Facebook每日活跃用户人数平均值为18.4亿人，月度活跃用户人数为28.0亿人；

 

2020年12月，Facebook服务“家族”（Facebook、 Instagram、WhatsApp和Messenger等）每日活跃用户人数的平均值为26.0亿人，月度活跃用户人数为33.0亿人。

 

② 提高品牌忠诚度

 

在社交媒体上，企业和顾客都是一样的用户身份，这极大的弱化了卖家和买家的身份差异。

 

这种平等的交互方式，使得企业和顾客能更好的互动。

 

此外，社交媒体还是一个天然的客户关系管理系统，可以及时发现用户对产品的各种评价，迅速作出反馈。

 

这些都极大的提升了消费者的用户体验，从而增加用户粘性，提高消费者对品牌的忠诚度。

 

③ 舆论监控

 

我们可以通过社交媒体进行低成本的舆论监控，并及时做出有效的危机公关。

 

2、经营Facebook

 

在开店初期，我认为集中精力经营好Facebook账号就够了。

 

首先，开店初期我们的事情比较繁杂，分不出太多时间。而社交媒体又是很重要的推广渠道，需要高质量的内容。

 

其次，经营好了Facebook之后，后期要开别的平台账号，只要把Facebook的优质内容搬过去就好，省时省力。

 

① 制作Facebook主页

 

注册好Facebook后，第一次登陆进去的页面，是Facebook的首页（如下图）。

 

我们要点击右上角的人物图标，然后进入自己的个人主页。

 

 

这时我们可以看到，主页里什么都没有。

 

 

首先点击“编辑资料“，为我们的账号上传头像、封面照片。

 

并按照产品定位的目标受众填写个性签名、爱好等基本信息。

 

这里是我们的个人主页，可以按自己喜好选择填入的信息。

 

不过建议最好符合我们产品定位的目标人群的人设，拉近和受众的距离。

 

 

接着就是创建我们的公共主页，公共主页是我们的重点。

 

点击右上角的“+”号，选择创建公共主页。

 

填写品牌名称和选择商品分类之后，点击左下角的创建按钮。

 

 

接着就是添加头像和背景图。

 

头像图最好上传我们之前设计好的产品商标，头像的显示为180*180，最好使用1:1正方形的图片。

 

封面图显示为851*315。封面图可以去免费的图片网站找，也可以请人设计制作，但是一定要和产品相关。

 

 

进入公共主页页面后，最重要的就是在主页设置一个可以直接跳转到我们店铺的跳转按钮！

 

在主页添加跳转按钮的步骤：

 

点击“添加按钮”

 

 

选择下拉菜单最后的“去逛逛”

 

 

在对话框中输入我们的店铺网址，点击保存。

 

 

这样我们就在我们主页的最上方设置了一个可以直接让受众进入销售网站的功能键。

 

以Zappos的Facebook主页为例，点击它首页的“Shop Now”，就能直接进入Zappos的店铺：

 

（Zappos的主页是Facebook公共主页设计最值得借鉴的主页之一，另外值得借鉴的还有L. L. Bean、星巴克、Livescribe等）

 

 

② 发布内容

 

设置好公共主页之后，就是填充内容。

 

内容上首先建议可以分享一下自己的建站小故事，比如做了很多次的购买测试情况和开箱图片，或者是分享一下心情。

 

这样不光有趣，还让顾客感觉真实和值得信赖。

 

其次可以转载一些相关的优质图片，不过一定要记得征求许可并标明出处。

 

最后，可以树立一下和产品目标受众相同的人设。发一下受众可能会喜欢的其他内容。

 

③ 发布时间

 

据FB统计数据显示，星期四、星期五的帖子参与率比平时高18%，周末的下午1:00-4:00获得的点击率最高。

 

同时，我们每周最好有3-5次更新。

 

所以我们的发帖时间可以定为星期三的下午3:00左右，

星期四、星期五的下午1:00-4:00，

星期六和星期天的中午12:00-1:00。

 

④ 及时互动

 

当我们发布的内容获得了点赞、分享、转发、评论，要及时的跟进，与受众进行互动。

 

良好的互动，不仅可以让访问者产生愉悦感，更能提升受众的粘性。

 

 

流量池的建立，是一个长久的过程。

 

请一定要坚持下去！

 

四、获取反馈

 

建立好社交媒体账号之后，我们Dropshipping运营的“实物”部分就算是全部完成了。

 

就好像女孩子穿了新衣服会最先跑去问男朋友好不好看一样，在进行大面积推广之前，我们还需要为我们的“新衣服”收集一波反馈。

 

1、线下获取反馈

 

线下的反馈一般是通过家人和朋友获得。

 

在为他们展示我们的商品网站和社交媒体主页之前，我们可以先按照有没有创业经历将家人朋友大概分为两组。

 

有创业经历的人，会更注重过程和细节，会更专业但严苛。

 

没有创业经历的人，则会完全按照自己的喜好来评价，众口难调。

 

所以我们最后在分析反馈的时候，要对他们有不同的侧重。最后相结合。

 

2、线上获取反馈

 

通过Facebook私信收集反馈。

 

在Facebook搜索相关关键词，找到目标受众。

 

 

向他们发送私信，询问他们对自己店铺和公共主页设计的意见。

 

并告诉他们，如果他们认真做出了回答，就可以获得作为回报的店铺折扣券或者享受包邮服务。

 

 

注意：一天不要过多的发送私信，以免被当成垃圾广告用户。

 

这样做的好处：

 

有一定宣传效果，有机会卖出产品；

得到关键反馈（顾客的反馈才是最重要的）；

让潜在顾客有参与感，容易增加客户粘性。

 

我们要根据获得的反馈及时做出调整，不断优化网站和社交媒体主页。

 

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伍

 

推广营销

 

1、网红带货

 

我认为网红带货是现在最优的推广方式，往往会带来惊人的效果。

 

那么如何选到适合我们的网红呢？

 

首先，他们要是和产品相关的领域的网红。

 

其次，他们要有一定的活跃粉丝数（粉丝数量视我们的推广费用而定），且粉丝类型大部分符合我们产品的目标受众。

 

最后，他们发布的历史内容和输出的观点不涉及种族歧视或者违法行为。

 

现在国内出现了很多专门帮中国卖家寻找海外网红的中介网站，我没有研究过所以不做推荐，有感兴趣的朋友可以自己去了解一下。

 

 

选择网红推广时容易产生的问题：

 

① 没有为推广确定目标（是想提升品牌知名度，还是单纯卖货）；

② 只注重网红粉丝数量，不考虑粉丝是否会对产品感兴趣；

③ 一次性投入过多的钱（最好先找几个短时间试试水，效果好的话继续合作）。

 

筛选到合适的网红之后，私信联系就好，注意沟通好推广方式、薪酬模式等细节问题。

 

2、 Facebook推广

 

在Facebook主页右边，点击创建推广。

 

 

点击左边的“选择目标”，在右边选择我们打广告的目的。

 

 

以“吸引更多网站访客”为例，点击进入广告编辑页面。

 

在这个页面，我们可以在“选择多媒体素材”按钮下上传5张广告图片或者5个广告短视频。

 

在“立即申请”按钮下选择广告中按钮的名称和类型。

 

 

下拉页面，我们可以看到此次广告针对的目标人群是所有在美国的18岁以上的成年人。

 

这个范围显然太大了。

 

点击“新建受众”可以选择我们想要的受众范围。

 

 

在创建受众页面，我们可以选择受众的性别、年龄段、地区范围。

 

在该页面最下方还能看到受众的预计人数，以及是否精准定位。

 

如果想要试试广告对普通人的效果，这么设置就可以了。

 

 

如果已经为自己的产品定位好了目标受众，那么我们可以点击细分定位后的“浏览”，细分广告受众。

 

在细分定位下，我们可以选择目标受众的学历、兴趣爱好、财务状况等。

 

做到精准推广。

 

 

下面是选择广告投放期和为广告设置每天的预算。

 

Facebook会在我们设置的广告期内匀速的花费完我们的预算。

 

最后我们收到的账单费用，是不会超出我们设置的预算的。

 

 

广告编辑页面的最下方，是Facebook Pixel 的开关按钮和支付方式。

 

Facebook Pixel像素代码，可以衡量广告投放的效果。它能让你看到目标用户点击了我们的广告之后，在我们网站上采取的操作。

 

这个很重要，我们可以通过这个像素代码看到用户点击得最多的部分，这也是用户最感兴趣的部分，可以根据这个调整网站的页面布局等。

 

 

facebook广告有两种支付方式：

 

自动支付：会在花费到特定金额时自动收费，这一特定金额称为“账单额度”。如果存在未结广告费用，将在每月的账单日再次收取。

 

手动支付：需要先为帐户充值，然后系统将在广告投放期间从充值金额中扣款，每天最多扣款一次。帐户不会有账单额度。

 

设置好广告的所有内容之后，页面右边有一个广告预览按钮。

 

预览广告，确认广告设置无误后，就可以发布广告了。

 

 

3、顾客推广 

 

一般来说，如果顾客购买产品后很喜欢这个产品，他们就会把产品推荐给其他人。 

 

所以，第三个推广方式，是鼓励顾客推广产品，给他们提成。 

 

也就是联盟营销。

 

这里需要用到Affiliatly插件。

 

 

Affiliatly是一个联盟营销的跟踪app，它允许我们轻松地建立自己的联盟项目。

 

能够追踪来自顾客的订单，管理下属支付等等。

 

直接在Shopify 商店搜索安装即可，安装后有官方超详细的使用教程。画面简洁上手简单。

 

定价从每月16美元起（有90天的免费试用）。

 

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保持增长

 

等我们的店铺有了流量逐渐稳定之后，我们要做的就是让它一直持续的增长。

 

不同于开店初期的“把钱花在刀刃上”，后面我们可以结合各个平台的活动或者节日，尝试各种各样的推广营销方式。

 

让我们的产品有持续的热度。

 

 

1、 网红营销 

 

还是那句话，网红带货是最优的推广方式。有了之前的经验，后期我们可以选择效果好的一两个网红进行长期合作。

 

2 、Facebook广告 

 

Facebook广告可以有效地为店铺吸引流量，在Facebook像素和营销知识的帮助下，Facebook能成为庞大的营销渠道。

 

在诸如黑五、圣诞节这类的大节日的时候，可以继续投放Facebook广告，为自己店铺引流。

 

3、邮件营销

 

邮件营销是最有效的营销方式之一。

 

收集暂未下单顾客的邮箱，向他们寻求反馈可以带来更多销量。

 

4、做顾客调查 

 

利用Google Forms和Surveymonkey制作简短的调查表，收集顾客的宝贵信息。

 

还可以尝试Instagram stories里的投票功能。

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柒

 

工具推荐

 

1、Dropship Spy 

 

查看Facebook或者Ins当前热门产品的关键词等数据，还能查到潜力产品。

 

链接地址：https://dropship-spy.com/

 

 

2、NicheScrapper

 

免费视频制作工具，只要输入Shopify产品URL和信息，就能生产视频广告。

还能寻找到一些潜在的热销品。

 

链接地址：https://nichescraper.com

 

 

3、Pexda

 

FB广告数据收集工具。

可以查看广告的关注人数、细分人群。还提供广告投放服务。

 

链接地址：https://pexda.com/

 

关于Dropshipping暂时讲到这里，关于跨境电商你有任何问题都可以和我们交流。

                   

原创不易，如果喜欢请点赞或加关注，感谢。

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